O femeie care a cumpărat o sticlă de ulei din supermarket și a pus-o pe bancheta din spate a mașinii. O defecțiune a dopului sticlei a făcut ca tot uleiul să se verse pe banchetă. Acum, femeia cere să fie despăgubită cu 3.000 de euro de către conducerea supermarketului.
Ce a pățit o femeie care a cumpărat o sticlă de ulei din supermarket!
Totul s-a întâmplat în Austria, în regiunea Carinthia. După ce a terminat cumpărăturile de la supermarket, femeia a transferat toate cumpărăturile în mașina personală. Printre altele, pe bancheta din spatele scaunului șoferului, femeia a pus și o sticla de ulei de 2 litri. Nu a durat mult până când uleiul s-a vărsat în toată mașina. Se pare că de vină ar fi fost o defecțiune a dopului de la sticlă.
Femeia este decisă să ceară daune supermarketului în valoare de 3.000 de euro pentru necazul provocat.
„Supermarketul trebuie să plătească pentru asta”, a susținut femeia.
Klein Zeitung, avocatul femeii, a precizat că închiderea capacului de la sticla de ulei era rupt, motiv pentru care produsul nu ar fi trebuit să fie scoasă la vânzare.
„Totul s-a revărsat în mașină. Diferitele părți au fost complet îndepărtate. Închiderea sticlei a fost defectă și nu era potrivită pentru vânzare”, a menționat avocatul femeii.
Avocatul supermarketului a menționat că niciodată nu a mai existat o astfel de problemă și crede că dopul sticlei de ulei s-ar fi spart din alte motive.
„Închiderea a fost etanșă și când uleiul a fost vândut. Ca să se rupă dopul cutia trebuie să fi căzut pe un obiect dur precum asfaltul. Nu a mai fost niciodată o astfel de problemă”, a spus avocatul magazinului.
Potrivit reprezentatului magazinului din Carinthia, se pare că femeia a refuzat suma de 1.000 de euro, prima și singura propunere de despăgubire făcută de conducerea supermarketului.
Mai mult de atât, aceasta susține că prejudiciul a fost cu mult mai mare decât suma propusă de retailer.
Era să fie păcălit în supermarket
În România, un bărbat din Orăștie a tras un semnal de alarmă în legătură cu verificarea bonului atunci când mergeți la cumpărături în supermarket. Asta deoarece mulți dintre noi au descoperit greșeli pe bonul de cumpărături. Acestea pot fi făcute de către cel de la casa de marcat voit sau nu. Nu de puține ori se întâmplă ca la anumite produse să se pună coduri de bare greșite și astfel să ajungi să plătești mai mult decât ar trebui.
Mai sunt și cazuri când angajații supermarketurilor nu sunt străini de aceste «greșeli», aceasta fiind și explicația pentru comportamentul acestora în momentul în care un client observă eroarea și solicită repararea acesteia.
David a observat că era să fie păcălit cu 17,50 lei. Acesta a cumpărat o loțiune pentru protecție solară care avea la raft avea afișat prețul de 51,49 de bani. La casa de marcat, David a trebuit să plătească pentru acel produs suma de 68,99 de lei. În momentul în care s-a uitat pe bon nu mică i-a fost mirarea să constate diferența între ceea ce era afișat la raft și cât a plătit de fapt. Bărbatul a mers să ceară explicații angajaților din supermarket, iar răspunsul l-a înfuriat și mai tare.
”În supermarket, preț la raft 51,44, preț la casa ( pe bon) 68,99 lei, în discuțiile cu angajații, răspunsul a fost «și care-i problema, vă dau banii înapoi!» Așa ceva nu este admis, dacă eu nu mă sesizam, plecam acasă cu – 17,55 lei, este normal?”, a scris David în mediul online.
Postarea lui David a stârnit un val de comentarii din partea internauților. Aceștia au reacționat imediat la postarea bărbatului, mulți dintre ei spunând că nu de puține ori au trecut prin experiențe de genul celei prin care a fost obligat să treacă David.
În cazul femeii care a cumpărat o sticlă de ulei din supermarket și s-a vărsat în mașina din cauza dopului care avea un defect, aceasta cere retailerului daune în valoare de 3.000 de euro.